清洗剂/切削液/磨削液/专业厂家/凯澳科技配套解决方案

一、个性化管理

   公司坚持“客户第一”的生产经营理念，摒弃了国外厂商（如嘉实多等）要求客户的生产工艺与自己的通用配方相匹配的做法，取而代之的是以自己的配方来满足客户生产工艺的要求，也就是根据客户生产工艺的不同要求对生产配方进行调整，并通过与客户签订技术协议对产品质量加以保证，实现个性化管理。

二、生产管理

   原材料坚持“先进先出”原则，在入库前按3～15%的比例进行抽样检验，在生产过程中除严格按照生产工艺和流程进行作业外，还要进行分段、分时、分点的“三分抽检”；另外，在每批产品发出之前既要核实发运信息，还要对该批产品进行出厂检验，从而确保交到客户手中的产品为100%的合格品。

三、售后管理

     为了确保客户利益不受损害，促进公司产品在客户单位的科学合理使用，公司在主要销售片区均设有办事处，并配备了售后服务工程师，除了在客户生产现场对公司产品的使用进行定期检验、化验外，还要对客户的操作人员进行培训和指导，并向客户提供相应的计量和检测工具，如遇客户生产现场出现问题，售后服务工程师最长在5小时内必须到达现场进行处理；同时，根据公司生产经营管理应急预案，在办事处一般都常年保持有一定数量的产品库存，以防止突发事件导致产品供应中断。